As ofertas não são cumulativas com outros cupons e descontos.

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FRETE

A ONG Vida e Surf entrega seus pedidos em todo o território nacional, via Correios ou empresas privadas de transporte.

Realizaremos a entrega no endereço digitado em nosso site.
Por isso pedimos que verifique o mesmo antes de concluir a compra.
Não nos responsabilizamos por problemas de entrega devido a erros de digitação ou endereço incompleto.
Qualquer mudança de endereço após despacho poderá resultar em maior prazo de entrega e até uma nova cobrança de frete quando o novo endereço for de município diferente do cadastrado.

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Em campanhas promocionais de Frete Fixo ou Frete Grátis, caberá à ONG Vida e Surf escolher transportadora e forma de entrega.
Pedidos grandes poderão ser divididos em 2 ou mais volumes, sendo eles entregues em conjunto ou separadamente.

Condições especiais de FRETE (Frete Grátis, Frete Fixo, Mínimo Reduzido, Ofertas, Promoções):

Caberá à ONG Vida e Surf a escolha forma de entrega;

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Os pedidos poderão ser fracionados em 2 ou mais volumes, a serem enviados juntos ou separados,
a depender do tamanho da compra, da localidade da entrega e da transportadora utilizada;

 

Por gentileza, sempre conferir o endereço de entrega antes concluir a compra – isso evita atrasos de recebimento ou até mesmo a necessidade de novo pagamento de frete, caso o endereço correto de entrega esteja com qualquer dado, diferente do cadastrado, até mesmo um número de diferença.

 

.PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de entrega divulgado junto ao “cesto de compras” é valido a partir da confirmação do recebimento do crédito em conta corrente, para pagamentos com boleto bancário, ou após a liberação pela administradora, para os pagamentos com cartão de crédito.

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O prazo de entrega de seu pedido começa a contar após a confirmação de pagamento do mesmo, que pode ocorrer em até 48 horas.

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Você pode acompanhar as etapas de envio do seu pedido na aba “Minha conta”. Se preferir, entre em contato com a nossa loja através do e-mail vidaesurfweb@gmail.com ou ligue para  (13) 99745-8737, de 2ª a 6ª, das 9:00h às 18:00h.

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Importante: Os prazos de entrega podem sofrer alterações por motivo de força maior como: acidentes, dias de chuva, greves ou outros imprevistos que prejudiquem a execução normal das entregas.

 

FORMAS DE PAGAMENTO

O cliente poderá efetuar o pagamento de suas compras “à vista” através de cartão de crédito, cartão de débito ou boleto bancário.

Na opção de pagamento através de boleto bancário, o pedido será processado e enviado após a confirmação da compensação do pagamento em nossa conta corrente. Essa confirmação de recebimento pode levar até 3 dias úteis após o dia do pagamento.

O consumidor tem até 3 dias para pagamento do boleto bancário. Após esse prazo o boleto bancário se torna inválido.

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Para pagamento com cartão de crédito, o pedido será processado e enviado ao cliente após a emissão de autorização pela operadora do cartão.

Nota 1: Caso a operadora do cartão de crédito não autorize o pagamento, o pedido não será enviado.

Nota 2: Caso não seja confirmada a compensação do boleto bancário dentro do prazo de vencimento, a ONG Vida e Surf automaticamente desconsiderará a compra.

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PROMOÇÕES, DESCONTOS, CUPONS E BRINDES

Nosso “carrinho de compras” possui um campo de “CUPOM de DESCONTO”. Se você ganhou algum cupom utilize-o nesse campo. Lembrando que não é possível utilizar o cupom depois que o pedido é finalizado. Será possível utilizar apenas 1 (um) cupom de desconto por pedido. Nossos cupons não são cumulativos a outros descontos no site, desta forma se algum item do carrinho já possui desconto não será possível utilizar o cupom.

 

DESISTÊNCIA DA COMPRA, TROCA, DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTO DE MERCADORIAS E COMPRAS.

Garantir a sua satisfação ao comprar na ONG Vida e Surf é o nosso objetivo. Cada peça é produzida de acordo com a demanda, evitando custos e produção desnecessários, vindo dessa forma a gerar recursos para manter as atividades sociais.
Caso houver alguma reclamação ou ajuste no seu pedido, por favor, entre em contato pelo e-mail vidaesurfweb@gmail.com que juntos encontraremos uma solução.